ホームページを訪れたお客様からのお問い合わせを受け付ける手法としては、ホームページ上に電話番号やメールアドレスを表示させる方法の他に、お問い合わせフォームを設置する方法があります。例えば資料請求をしていただくために、資料の送付先をご連絡していただきたい場合などに設置すると有効です。

しかし、昨今の情報セキュリティーへの意識の高まりに伴い、SSLを設定しているお問い合わせフォームを設置することが多くなってきました。SSLとは送信情報を暗号化する技術です。これによって、仮に送信情報が悪意を持つ者に流れたとしても、暗号化されているために読み取ることができません。

多くの企業様のお問い合わせフォームにはSSLを設置されていますが、未だに設置されていない企業様も見られます。情報に対する扱いの姿勢は、その企業の信頼性にも関わりますのでSSLを設定したフォーム設置を強くおすすめします。